FAQ

Вопросы и отвеы

Ковер находится в цехе до 5 рабочих дней. В сезонное и загруженное время обговаривается дополнительно. Как только ковер будет готов, с Вами свяжутся, чтобы договориться о дате и времени доставки.

К сожалению, ни одна компания не может дать 100% гарантию на выведение пятен. Чем более свежее пятно и чем меньше попыток вы предпринимали для его самостоятельного удаления, тем выше шанс его удаления. К счастью, большинство пятен прекрасно выводится.

Мы осматриваем его в цехе, замеряем, определяем тип ворса и характер загрязнений, фиксируем дефекты. При необходимости согласовываем с Вами по телефону существующие риски и окончательную стоимость.

Далее выбиваем ковер в выбивальной машине, основательно его пылесосим, стираем в ковромоечной машине, вручную удаляем все пятна, тщательно ополаскиваем, а потом отжимаем в центрифуге и сушим в специальной камере. После сушки уберем катышки и оставшиеся волосы.

Также произведем антибактериальную обработку ковра. После упаковываем ковер в пакет и привозим к Вам обратно чистый и сухой.

Мы используем сертифицированные моющие средства известных европейских производителей, соответствующие строгим экологическим нормам Евросоюза, поэтому они абсолютно безвредны для человека и животных. 

Также моющие средства тщательно вымываются после каждой стирки.

Да, удаляем.

Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы каждый наш заказчик остался доволен. Если Вы обнаружите недостатки в работе, то необходимо сообщить об этом администратору, и мы постараемся устранить их за наш счет, если это возможно.

Ковры после стирки не имеют запаха (моющие средства вымываются полностью).

Остались вопросы?

Сообщите нам, если вам нужна помощь и вы не нашли ответа на свой вопрос.